חבלה שקטה — זיהוי לחץ מצד כמה גורמים בעבודה והתמודדות עמו

סקירת הקורס

סקירת ״חבלה שקטה״

בקורס ״חבלה שקטה״ תלמדו לזהות, לתעד ולבחון לחץ מצד כמה גורמים בעבודה, בלי להסיק מסקנות מופרזות מסכסוך רגיל. הקורס האינטראקטיבי לרוכשים משתמש בתרחישים בדיוניים ממשרדים, מחסנים, קמעונאות, בריאות, עבודת שטח, ניהול נכסים וצוותים מרוחקים.

הקורס המורחב כולל:

• מצגת מבוא אינטראקטיבית בת 14 שקופיות לפני השיעורים.
• 12 יחידות לימוד מפורטות ובהן הסברים, בדיקות מעשיות, תרגילים, דוגמאות ממקומות עבודה ובדיקת ידע בכל יחידה.
• דיון מעשי בחלוקת תפקידים, דפוסי הכשלה, ניצול תגובות, טיעונים מטעים והסטת דיון, מתן תוקף מוסדי לטענות שלא נבדקו, רשתות סגורות, שמירת ראיות, בדיקה הוגנת ומניעה.
• כלים לענפים שונים למיפוי הקצאות, גישה, מדדים, ערוצי תלונות, תלות מקורות, שרשרת רישומים והשערות מתחרות.
• מבחן מסכם בן 12 שאלות. כדי לעבור יש לענות נכון על לפחות 10 מתוך 12.
• תעודה להדפסה לאחר מעבר המבחן.
• חוברת עבודה למילוי בת 13 עמודים עם 218 שדות.
• שמירת ההתקדמות בדפדפן במכשיר שבו לומדים.

גישה וקבלת התוכן

לאחר הרכישה היכנסו לחשבון הלקוח כדי לפתוח את המצגת, היחידות, המבחן, התעודה וחוברת העבודה. הקורס פועל בדפדפן ואין צורך להוריד את הקורס עצמו.

מעמד התעודה

זוהי הכשרה בזיהוי דפוסי התנהגות בלבד. אין מדובר בייעוץ משפטי, קליני או בתחום משאבי אנוש, ברישיון מקצועי, בהסמכה ממשלתית או בנקודות השתלמות.